Tham khảo

Quyền Riêng Tư Khi Bạn Chơi Trên MCWW

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giữ lịch sử cược của bạn riêng tư. Không ai ngoài bạn nhìn thấy số dư ví hay bàn chơi bạn mở.

Mã Hóa SSLVí Riêng TưKhông Chia Sẻ Dữ LiệuXác Minh An Toàn
MCWW Quyền Riêng Tư Khi Bạn Chơi Trên MCWW
MCWW Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào

Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại bạn đăng ký để xác nhận chính chủ. Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch được mã hóa SSL 256-bit từ ứng dụng đến máy chủ, không bên thứ ba nào đọc được. Lịch sử cược, số dư ví và thông tin cá nhân

nằm trong tài khoản riêng của bạn, chỉ bạn truy cập được khi nhập đúng mật khẩu và mã OTP. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu thành viên cho đối tác quảng cáo, không gửi email tiếp thị nếu bạn không đồng ý, và xóa tài khoản hoàn toàn khi bạn yêu cầu đóng vĩnh viễn.

KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Các Lớp Bảo Vệ Chúng Tôi Áp Dụng

Chúng tôi xây dựng quyền riêng tư từ kiến trúc máy chủ đến cách thức lưu trữ dữ liệu, đảm bảo thông tin của bạn không rò rỉ hay bị sử dụng sai mục đích.

Mã Hóa SSL 256-bit

Mọi kết nối từ trình duyệt hay ứng dụng của bạn đến máy chủ MCWW đều được mã hóa SSL. Không ai chặn được dữ liệu giữa đường, kể cả khi bạn dùng Wi-Fi công cộng tại quán cà phê.

Xác Minh Hai Lớp OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã xác minh. Nếu ai đó biết mật khẩu nhưng không cầm máy của bạn, họ vẫn không vào được tài khoản.

Tách Biệt Dữ Liệu Thanh Toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trên máy chủ game. Khi bạn nạp, chúng tôi chuyển bạn đến cổng thanh toán của nhà cung cấp, xử lý xong mới ghi nhận số dư.

Nhật Ký Truy Cập Trong Suốt

Vào phần Lịch Sử Đăng Nhập trong tài khoản, bạn thấy danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời gian mỗi phiên đăng nhập. Phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đổi mật khẩu và đăng xuất tất cả thiết bị ngay.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Cần Trợ Giúp Về Tài Khoản Hay Xác Minh

Nếu bạn cần kiểm tra quyền riêng tư, đổi mật khẩu hoặc xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua ba kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Chat Trực Tiếp

Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải, nhập câu hỏi về tài khoản, quyền riêng tư hay xác minh ví. Nhân viên trả lời bằng tiếng Việt trong vài phút, giúp bạn đổi mật khẩu, kiểm tra lịch sử nạp-rút hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên Hệ. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc giấy tờ xác minh nếu bạn cần đóng tài khoản vĩnh viễn hay xóa toàn bộ lịch sử cược khỏi hệ thống.

Trang Cài Đặt Tài Khoản

Đăng nhập, chọn biểu tượng hồ sơ góc trên, vào phần Cài Đặt Riêng Tư. Tại đây bạn tự bật tắt nhận email khuyến mãi, thay đổi mật khẩu, xem nhật ký đăng nhập và yêu cầu đóng tài khoản.

Giải Nghĩa Các Khái Niệm Riêng Tư

Dưới đây là những thuật ngữ bạn gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư hay thiết lập tài khoản, giải thích đơn giản bằng tiếng Việt.

Mã Hóa SSL Là Gì

SSL là giao thức mã hóa kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ MCWW, biến dữ liệu thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên mà kẻ xấu không đọc được nếu chặn giữa đường.

OTP Là Gì

OTP là mã xác minh một lần gửi qua tin nhắn SMS hoặc ứng dụng đến số điện thoại bạn đăng ký, dùng để xác nhận chính chủ mỗi khi đăng nhập hay thay đổi mật khẩu.

KYC Là Gì

KYC là quy trình xác minh danh tính bằng cách bạn tải ảnh CMND hoặc giấy tờ tùy thân lên hệ thống, giúp chúng tôi chắc chắn tài khoản thuộc về bạn trước khi rút tiền.

Cookie Là Gì

Cookie là file nhỏ lưu trong trình duyệt, ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn để không phải nhập lại mỗi lần vào trang.

Chính Sách Không Chia Sẻ Dữ Liệu Nghĩa Là Sao

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi của bạn cho công ty quảng cáo hay đối tác bên ngoài, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn Hoạt Động Như Thế Nào

Khi bạn yêu cầu xóa vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ lịch sử cược, thông tin cá nhân và số dư ví khỏi hệ thống sau bảy ngày xác minh, không thể phục hồi.

Hỏi Đáp Về Quyền Riêng Tư Tại MCWW

Đây là những câu hỏi người chơi tại Việt Nam gửi cho đội hỗ trợ về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu, xác minh tài khoản và quyền kiểm soát thông tin cá nhân.

Chỉ bạn nhìn thấy lịch sử cược khi đăng nhập bằng mật khẩu và mã OTP. Chúng tôi không hiển thị dữ liệu này cho thành viên khác hay đối tác, trừ khi cơ quan pháp luật yêu cầu.

Có. Vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Đóng Vĩnh Viễn, nhập lý do và xác nhận bằng mã OTP. Sau bảy ngày, chúng tôi xóa hết thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư.

Không. Chúng tôi không chia sẻ danh sách liên lạc của thành viên với công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị. Bạn chỉ nhận email từ chúng tôi nếu bật tùy chọn nhận khuyến mãi.

Khi bạn chọn nạp MoMo, chúng tôi chuyển bạn sang cổng thanh toán chính thức của MoMo với mã hóa SSL. Thông tin ví không đi qua máy chủ game, chỉ số tiền được ghi nhận sau khi giao dịch xong.

Không giới hạn. Vào phần Bảo Mật trong tài khoản, chọn Đổi Mật Khẩu, nhập mật khẩu cũ và mã OTP mới gửi đến điện thoại, rồi đặt mật khẩu mới.

Có. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, chúng tôi gửi thông báo đến email và số điện thoại đã xác minh. Bạn cũng xem danh sách thiết bị trong phần Nhật Ký Đăng Nhập.
Tham khảo

Thành Viên Riêng Tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.