Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đăng nhập tài khoản hoặc rút tiền về ví, MCWW xử lý dữ liệu cá nhân theo quy trình bảo mật được thiết kế riêng cho người chơi Việt Nam.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKhông lưu mật khẩu ví điện tửXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc
MCWW Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ của MCWW. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa tài khoản theo yêu cầu của bạn.

Chat trực tiếp với đội bảo mật

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên MCWW, chọn chủ đề quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn các bước xác minh danh tính để xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat.

Mục quản lý dữ liệu trong tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản MCWW, vào mục cài đặt tài khoản, chọn quyền riêng tư. Tại đây bạn thấy danh sách dữ liệu chúng tôi lưu và có thể yêu cầu tải xuống hoặc xóa trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư

Mã hóa mọi giao dịch ví điện tử

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL từ điện thoại đến máy chủ. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, chỉ lưu mã tham chiếu để đối chiếu nếu bạn cần hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên đăng nhập

MCWW chỉ sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang casino này và không chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo.

Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống an toàn cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý địa phương để đối chiếu.

Quyền yêu cầu sửa đổi và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ sau khi xác minh danh tính.

Các câu hỏi về quyền riêng tư trên MCWW

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, mã giao dịch và số tiền bạn nạp để xác minh thanh toán. MCWW không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN, chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch do MoMo, ZaloPay cung cấp.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt, chọn quyền riêng tư. Bạn thấy danh sách dữ liệu và có thể tải xuống bản sao. Hoặc liên hệ email hỗ trợ, chúng tôi gửi bản sao trong vòng 48 giờ.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, trừ thông tin giao dịch mà pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ để đối chiếu tài chính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất nạp rút. MCWW không bán danh sách email và không chia sẻ thông tin tài khoản với mạng quảng cáo.

Chúng tôi chỉ dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. MCWW không theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang casino này và không gửi dữ liệu cookie cho bên thứ ba.

Chính sách này mô tả cách MCWW xử lý dữ liệu chung. Nếu bạn ở khu vực có quy định bảo vệ dữ liệu riêng, trách nhiệm tuân thủ luật địa phương thuộc về bạn. Liên hệ hỗ trợ để được tư vấn cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.